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Programa de afiliados: vale a pena ter afiliados divulgando seu produto?

Convenhamos: há quem tenha mais habilidade com vendas do que outros. Se você é um produtor digital e se encaixa na categoria “outros”, tenho uma boa e uma má notícia. A má é que você...

Convenhamos: há quem tenha mais habilidade com vendas do que outros. Se você é um produtor digital e se encaixa na categoria “outros”, tenho uma boa e uma má notícia. A má é que você terá, sim, que aprender a vender. Mas, provavelmente, você já sabia disso. A boa é que você pode ter diversos parceiros, experts em vendas, te ajudando a promover seu produto. São os afiliados, profissionais que se dedicam a divulgar produtos digitais de terceiros e, em troca, ganham uma comissão por realizar vendas. Alguns produtores digitais preferem trabalhar por conta própria e, bem, não há nada de errado nisso. Mas os números dizem que essa forma pode não ser a mais lucrativa.

No post de hoje vamos responder se vale a pena ter afiliados divulgando seu produto e várias outras dúvidas de empreendedores que estão começando agora um negócio digital. Se você quer saber a resposta, me acompanhe!

Afinal, devo permitir que afiliados divulguem meu produto?
É muito comum que se tenha essa dúvida, principalmente entre os produtores digitais de primeira viagem. Para ajudar, vamos fazer uma análise: se você seguiu todas as instruções fundamentais para a elaboração de um produto digital, você tem um curso online propenso a gerar vendas significativas para você, mas por ser um novo negócio, ainda não tem um público engajado, autoridade online ou mesmo um bom fundo de investimento para começar a divulgar produtos digitais. É aí que os afiliados entram. Eles serão seus parceiros e promotores e, por isso, nada mais justo que recebam uma comissão por cada venda concluída de seu curso.

Qual o número ideal de afiliados para divulgar produtos digitais?
Não existe um número ideal estipulado para divulgar produtos digitais, mas essa média poderá ser definida de acordo com o momento em que seu negócio está. Se você está iniciando um empreendimento, é ideal que mais pessoas promovam seu produto, assim você ganha velocidade e aumenta a chance de realizar mais vendas.

À medida que seu negócio digital for adquirindo solidez, você poderá, então, reduzir esse número para um grupo limitado de afiliados que são experts e possuem um bom índice de conversão. Você poderá identificar esse momento quando suas vendas começarem a ter certa consistência. E conseguirá predizer, por exemplo, que toda semana ou todo dia irá registrar novas transações.

Afiliação aberta ou moderada?
Os programas de afiliados permitem que você defina se prefere moderar a entrada de afiliados ou deixá-la aberta, assim qualquer pessoa que desejar divulgar seu produto, poderá fazê-lo imediatamente. Aqui, na Hotmart, sempre recomendamos o modo moderado, pois é uma forma de avaliar e controlar quem irá trabalhar com você. Afinal, como criador do produto, você deve manter sempre alinhada a maneira como irá divulgá-lo.

O que você deve considerar ao participar de um programa de afiliados
Antes de participar de um programa de afiliados e permitir que outros profissionais comecem a divulgar seu produto, você deve considerar alguns critérios importantes:

Reputação da empresa que hospeda o programa de afiliados: há quanto tempo ela está no mercado? Existem outros produtores que confiam e trabalham com essa empresa? Ela possui um relacionamento transparente com seus usuários? Conversar com produtores já bem sucedidos é uma excelente forma de responder a essas e outras perguntas.
Suporte oferecido ao produtor: principalmente se você está começando seu negócio do zero, o suporte é fundamental para atendê-lo diante de qualquer dúvida que tenha. Confira (e, se preciso, teste) o suporte ao usuário da empresa que escolher.
Número de usuários afiliados: o programa escolhido deve ter uma boa base de afiliados ativos que possam se interessar pelo seu produto. Procure conhecer os principais afiliados do mercado e identifique quais programas eles utilizam.
Quais as vantagens de se trabalhar com afiliados?
Apesar de já ter citado alguns dos principais e vantajosos aspectos de se trabalhar com afiliados, existem outros benefícios que podem influenciar seu empreendimento:

Escalar ganhos: em vez de só o produtor divulgar o próprio curso, ele contará com diversas outras pessoas fazendo marketing para seu negócio digital, o que escala exponencialmente a chance de realizar vendas.

Ter especialistas como parceiros e promotores: seu curso fala sobre educação infantil? Que tal ter uma mãe blogueira com muitos seguidores indicando seu produto? Você poderá se associar a afiliados já engajados no mundo digital, que conhecem boas práticas de divulgação ou que já têm influência em seu nicho de atuação.

Controlar a comissão de afiliados: o próprio produtor digital será responsável por definir qual será a comissão do afiliado por cada venda. Assim, você tem controle de seus lucros e ainda pode definir melhor sua estratégia com base nessa escolha.

Aprender estratégias de divulgação com seus afiliados: como mencionei, os afiliados serão seus parceiros. Se você é um iniciante no mundo digital, terá um longo caminho de aprendizado pela frente, e nada melhor do que aprender com quem já entende do assunto. Identifique quais são os seus afiliados que mais se dedicam ao negócio e estude as estratégias que eles usam, assim você poderá aplicá-las com mais técnica em sua própria divulgação.

Trabalhar individualmente ou com um time enxuto: contratar profissionais, assinar carteira de assalariados e lidar com a burocracia de admissão de funcionários pode ser uma grande dor de cabeça para pequenos empreendedores. Por ter um produto digital, que, em geral, é focado no consumidor final, você não precisará contratar uma equipe de vendas. Seus afiliados serão seus vendedores e o pagamento a essas pessoas é de inteira responsabilidade da plataforma que você escolheu.

Quais os tipos de afiliados que você pode encontrar no mercado?

Existem dois grandes grupos de afiliados, que podem se subdividir em outras diversas especialidades. São os afiliados autoridade e os afiliados árbitros. Os afiliados autoridade são aqueles que dedicam seu negócio em um nicho específico, constroem um nome ou marca no mercado, focam em construção de tráfego, seja com blogs ou redes sociais, e são bem engajados com seu público. Bons exemplos são as blogueiras de moda, instagramers que falam sobre maternidade e youtubers apaixonados por games. Existem especialistas de diversos nichos e subnichos que podem contribuir para seu negócio!

Já os afiliados árbitros são grandes experts em anúncios pagos. Eles sabem investir muito bem em campanhas no Google Adwords, Facebook e outros canais e, geralmente, não são especialistas em um mercado específico. Por serem bons investidores, eles podem atuar em diversos nichos sem necessitarem de renome ou presença online marcante.

Para saber mais sobre esses dois grupos de especialistas, confira nosso post sobre afiliado autoridade e afiliado árbitro.

O que você precisa saber para gerenciar seus afiliados?

Uma observação importante é que quando você permite que afiliados participem do seu negócio, você ainda deve manter o controle de tudo que acontece. Não se iluda pensando que, ao ter vários afiliados associados, as vendas acontecerão em um passe de mágica. Esse é um erro comum que pode comprometer todo o seu esforço até aqui. Para desenvolver um mindset empreendedor, leia os 11 fatos que você precisa saber antes de se tornar um empreendedor digital.

Para gerenciar seus afiliados e garantir que eles mantenham um bom trabalho, você deve:

Observar aqueles que se dedicam mais ao seu negócio. Dedicar-se mais não significa trabalhar muitas horas por dia, mas, sim, ser responsável e profissional. Observe também aqueles que estão desalinhados às suas estratégias de divulgação. Se houver alguém fazendo SPAM, por exemplo, você poderá conversar amigavelmente ou, se preciso, baní-lo de seu time de afiliados.

Analisar métricas. Quais são os afiliados que mais convertem, ou seja, que mais realizam vendas? Você terá um relatório dentro da plataforma que escolher atuar, com os números de cada profissional trabalhando com você.

Bom relacionamento. Mantenha um bom relacionamento com seus afiliados, principalmente com aqueles que se mostram mais dedicados. Responda aos emails, seja educado e mostre que está disposto a trabalhar em conjunto. O início de um bom relacionamento pode lhe gerar bons frutos no futuro.

O que fazer para atrair bons afiliados?

Bons afiliados podem ser a chave do seu negócio. Isso porque é comprovado (nossos números garantem) que os mais bem sucedidos produtores digitais não alcançariam os resultados que têm sem bons afiliados. O Fernando Alves da Neuari, agência de lançamento de produtos digitais, afirma que “Se 70% de suas vendas não forem feitas por afiliados, você está perdendo dinheiro”.

Em primeiro lugar, garanta que seu produto tenha qualidade. Os grandes afiliados não arriscariam sua reputação em produtos mal-elaborados e que não cumprem o que prometem. Sempre que preciso, atualize o conteúdo do seu curso online, pois muitas informações podem se tornar obsoletas ao longo do tempo. Aliás, essa é uma das grandes vantagens dos cursos digitais.

Se você ainda não formulou o seu produto digital (o que está esperando?), vou deixar aqui um guia gratuito ensinando como criar um ebook. Com ele, você vai aprender o passo a passo desde a criação até a divulgação.

Além disso, é altamente recomendável que você faça o nosso, também gratuito, curso sobre empreendedorismo digital, o Hotmart Academy. Nele você irá aprender tudo que precisa para lançar um produto no mercado e/ou ser um afiliado bem sucedido.

Uma boa página de vendas é um dos fatores mais importantes para que afiliados se interessem pelo seu produto. Imagine só: seu afiliado investe em anúncios que convertem muito bem, mas quando o usuário clica no link de divulgação, ele dá de cara com uma sua página de vendas que está mal elaborada, com péssimo design, e, desanimado, fecha a página.

Você promoveria uma página assim? Então elabore uma página pensando em conversão! No Hotmart Academy temos uma aula dedicada ensinando a composição de uma página de vendas. Dessa forma, seu afiliado ficará seguro de que as chances de realizar vendas são promissoras.

Assegure-se de poder personalizar sua página de checkout. Com o checkout customizado você poderá quebrar objeções de compra do cliente, manter sua identidade até a efetivação do pagamento, utilizar um bom design como seu aliado no momento da venda e ainda otimizar o trabalho dos seus afiliados com um carrinho de compra lucrativo.

Compareça a eventos do mercado de produtos digitais, conheça pessoalmente afiliados profissionais que possam lhe ajudar com seu negócio. Pessoalmente, você poderá identificar com quem tem mais empatia para trabalhar, conhecer os afiliados que trabalham no seu nicho e receber indicações de pessoas ideais para se juntarem a você!

Participe de fóruns e grupos de empreendedorismo digital. Estabelecer contato e criar vínculos com outros empreendedores é uma maneira de aprender mais rápido e com quem já tem experiência com negócios digitais. Acredite: há sempre alguém que terá prazer em lhe ajudar.

Agora que você conhece mais sobre afiliação, é hora de colocar em prática os aprendizados e definir quem serão seus afiliados e parceiros de negócio. Aproveite para conhecer o nosso programa de afiliados e comece agora mesmo!

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